Специалист технической интеграции (Remote, LTO Network)

Описание и условия

Telegram: @HR_LTO LTO Network — европейский технологический партнер для государственного сектора и крупного бизнеса. Наша штаб-квартира расположена в Амстердаме. Мы специализируемся на автоматизации B2B-документооборота посредством гибридных блокчейн-решений и архитектуры DID. В рамках расширения операционного отдела открыта вакансия в службе поддержки. Функциональные задачи: Обеспечение бесперебойной текстовой поддержки пользователей экосистемы (каналы: Helpdesk, Discord, Telegram). Первичное консультирование клиентов по вопросам эксплуатации криптовалютных кошельков LTO. Мониторинг, классификация и эскалация технических сбоев (багов) в отдел разработки. Участие в приемочном тестировании (UAT) обновлений пользовательского интерфейса. Систематическое ведение логов и формирование базовой отчетности. Профиль кандидата: Наличие собственного ПК и высокоскоростного интернет-соединения. Высокий уровень дисциплины, стрессоустойчивость, соблюдение стандартов деловой переписки. Высокая скорость усвоения технической информации. Понимание базовых принципов крипторынка рассматривается как преимущество. Условия работы: Режим: Полностью удаленный формат сотрудничества. График: Гибкие часы работы с возможностью частичного совмещения. Обучение: Внедрена корпоративная система онбординга (предоставляются материалы и закрепленный куратор). Компенсация: Конкурентоспособный оклад (фиатные средства или stablecoins) — утверждается на собеседовании. Контакты для связи: Направляйте ваше резюме в Telegram: @HR_LTO Связаться с работодателем