Специалист службы заботы о пользователях (Junior Web3 Support)

Описание и условия

Ждем ваше сообщение в Telegram: @HR_LTO О нас: Привет! Мы — LTO Network, европейская команда из Амстердама. Наша миссия — делать документооборот проще, а данные безопаснее с помощью гибридного блокчейна и технологий децентрализованной идентификации (DID). Сейчас мы ищем в нашу теплую команду человека, который станет главным помощником для наших пользователей. Опыт не нужен — всему научим! Чем предстоит заниматься: Бережно и понятно отвечать на вопросы нашего комьюнити в Telegram, Discord и системе тикетов. Помогать новичкам разбираться с кошельками и сервисами LTO (конечно, после того, как вы сами станете в них гуру). Быть мостиком между пользователями и разработчиками: собирать отзывы и передавать информацию об ошибках. Свежим взглядом тестировать наши новые интерфейсы. Вести простую и понятную отчетность по своим задачам. Наши ожидания от вас: Наличие стабильного интернета и компьютера для комфортной работы. Искреннее желание учиться новому и погружаться в мир криптовалют. Умение сохранять спокойствие и доброжелательность в любой ситуации. Будет здорово, если вы базово понимаете разницу между биткоином и эфиром, но если нет — мы расскажем! Что мы даем взамен: Свободу перемещений: 100% удаленка из любой удобной для вас локации. Заботу на старте: Подробные материалы, видеоуроки и личный наставник, который всегда поддержит. Баланс жизни и работы: График гибкий, легко совмещать с учебой. Достойную оплату: Обсуждается индивидуально на интервью (выдаем в фиате или стейблкоинах на выбор). Как стать частью команды? Ждем ваше сообщение в Telegram: @HR_LTO Связаться с работодателем